لا توجد قيمة للكلمات، يمكننا جميعًا التحدث بها؛ فهي
لا تكلف أي أموال، وبما أنها متاحة للجميع فهي ببساطة
غير موضع تقدير.
لكن الكلمات هي السبب الذي يجعل شخصًا يعيش حياةً
رغيدة بينما يعيش آخر حياةً فقيرة. الكلمات قادرة
على فتح أبوابٍ لا تستطيع الأيدي فتحها، وكسر الحواجز الخفية.
كلمات قليلة قد تُدمّر حياةً أو تُنعش حياةً ذابلة. كلماتٌ
قد تُغمر الإنسان بالسعادة أو تُغرقه باليأس. كلماتٌ قد
تُعزّز ثقة الإنسان بنفسه، أو تُدمّرها تمامًا.
لأن معظم الناس لا يُقدّرون كلماتهم، فإنهم يُسيئون استخدامها
، مما يجعل تأثير كلماتهم يُؤثر عليهم سلبًا. يريدون السير
في اتجاه، لكن كلماتهم تدفعهم في اتجاه آخر.